為什么說中走絲線切割機(jī)床售后服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在(一)
任何企業(yè)都面臨著眾多強(qiáng)勁的競爭對手。寶瑪數(shù)控,“質(zhì)量就是生命”是寶瑪數(shù)控永恒的經(jīng)營理念,讓用戶購買寶瑪數(shù)控產(chǎn)品確保“零煩惱”。寶瑪數(shù)控人不但持之以恒地堅持質(zhì)量的“精細(xì)化”、“零缺陷”,而且注重高層次的售后服務(wù)。無論誰買了寶瑪數(shù)控切割機(jī),都實行免費(fèi)安裝、培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)。“市場競爭不僅要依靠品牌產(chǎn)品,還要依靠品牌服務(wù)。”售后服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,幾乎所有行業(yè)都出現(xiàn)了生產(chǎn)能力過剩的現(xiàn)象:從制造業(yè)到化學(xué)工業(yè);從食品制造到日用消費(fèi)品生產(chǎn);從通訊業(yè)到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)。
為什么說中走絲線切割機(jī)床售后服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在呢?寶瑪數(shù)控在此和大家一起分享以下幾點。
一、售后服務(wù)是保證客戶滿意度、忠誠度的有力保障。
作為生產(chǎn)、研發(fā)、銷售于一體的企業(yè),銷售中走絲線切割機(jī)床是我們生存和發(fā)展的前提條件。而我們銷售的中走絲線切割機(jī)床能為客戶創(chuàng)造多少價值,大家不想而知。從開始我公司實現(xiàn)銷售到今已有15年的時間了。在這些年里,銷售業(yè)績逐年提升,這個良性循環(huán)離不開公司上下所有的工作人員的努力,離不開各部門之間的密切配合。同時這七年也是一個客戶積累的過程,有些客戶就在兩三年之內(nèi)連續(xù)購買了1臺、2臺,甚到3臺線切割機(jī)。這充分說明寶瑪數(shù)控切割機(jī)在業(yè)界了一定的影響力,它不僅為公司創(chuàng)造了價值,也為客戶創(chuàng)造了價值。讓好的產(chǎn)品持續(xù)良好的銷售狀態(tài),離不開客戶對產(chǎn)品的信任即對產(chǎn)品的滿意度,進(jìn)而產(chǎn)生良好的忠誠度。優(yōu)良的售后服務(wù) 能使客戶保持較高的滿意度和忠誠度。所以企業(yè)要想長期盈利,走向強(qiáng)盛,就要贏得永久客戶。
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